Vodafone Tarifeli Olduğu Halde Faturamın Yüksek Gelmesi

İki gündür müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Otomatik çıkan ses kaydı insanı deli ediyor. Bir türlü bağlanamadım. Faturam her ay 26 gelmesi gerekirken bu ay 36 gelme sebebini öğrenmek istiyorum. Bu tarifeye geçmeden önce bunu müşteri hizmetlerini söylemiştim. Ben denilen tutardan fazlası gelirse ödemem bilgisini verdim. Tamam denildiği halde tutarım bu niye böyle oldu. Acil dönüş bekliyorum.