Türk Telekom AKN Dolduğunda 16 Mbps'e Kadar Düşeceğine 3-4-5 Mbps Hıza Düşüyor...

Türk Telekom hipernet limitsiz 35 Mbps hızlı 150 GB AKN' li internet paketini kullanıyorum. 150 GB AKN dolana kadar hızım 33-34-35 Mbps. AKN doldu hızım 4-5-6 Mbps. 24 Mbps lik paketler 8' e kadar düşüyordu. Bende ekstra ücret ödeyip 35 Mbps lik pakete geçtim çünkü AKN dolunca 16 Mbps e kadar hızım olacaktı. Ayın 15' i oldu 6 kere şikayet kaydı açtım. Hızım hala 3-4-5 Mbps. Gece 2-8 arası 34-35 Mbps alıyorum. Onun dışında hızım 16' ya kadar olacak diye aldım. Ayın 15' i oldu 1 kere bile 7.90 Mbps' i geçmedi. 7 kere müşteri hizmetlerini aradım. Çözdük diye arıyorlar hiçbir şey değişmiyor. O kadar alakasız o kadar ilgisiz cevaplar veriyorlar ki. Belki modeminiz arızalıdır diyen müşteri hizmetleri çalışanlarımı dersin. Buradan 16' ya kadar destekliyor diye gözüküyor diyen mi? (Destekliyor zaten altyapı AKN' e dolana kadar kullanıyoruz, sorun AKN dolduktan sonra niye hızımı vermiyorsunuz)?