Türk Telekom Avea Hattımdan TL Çekiyor

Türk Telekom Avea hiçbir kullanım olmadığı halde, hattımda her gün 1-2 TL çekiyor. Aradığımda "yanlışlıkla interneti açmışsınız, WhatsApp'a girmişsiniz" şeklinde yanlış bilgi veriyorlar. Yüklediğim TL, telefona geldikten birkaç dakika sonra kendiliğinden azalıyor. Hiçbir internet kullanımı, mesaj ve arama olmadan sürekli TL kaybediyorum.