Türk Telekom Kalite Resmen Sıfır

Avea'dan almış olduğum taahhütlü telefonumun kalan tutarını ödemek için aradığımda müşteri temsilcisi bayan sanki arkadaşıyla konuşur gibi konuşuyor ve beni dinlemiyor bile. Yıllardır çeşitli müşteri hizmetlerini ararım böyle bir konuşma tarzıyla hiç karşılaşmadım. Sonrasında arayıp telefon ücretini söyleyen kişide aynı üslupta. Anlaşılan Avea Türk Telekom'a geçtikten sonra kalitesi düşürmüş. Operatörümü değiştirmekte çok haklı olduğumu bir kez daha anladım.