Firma Şikayetleri: İstanbul Seyahat

İstanbul Seyahat Biletsiz Yolcu.

İstanbul Seyahat Personelinden Şikayetçiyim.

İstanbul Seyahat ile maalesef Çanakkale'den otobüsüne binerek tanıştık. Yollarda bir tane adam bırakmadan indir bindir yaparak tam bir minibüs anlayışı ile geldik. Şoför salladı salladı bizi Hadımköy durağına bıraktı ama servisin kalkmasına daha 50 dakika var dediler. Yazıhanede ki çalışan kişiler bile şoför saat başı araba olduğunu biliyor arasaydı aracı bekletirdik dediler.

İstanbul Seyahat Zamanında Hareket Etmeme Sorunu

İstanbul Seyahat Hizmet Kusuru.

07.04.2017 tarihli 18:00 İstanbul-Çorlu otobüsü 18:15'te Esenler otogardan hareket etti. Otogar çıkışında ortaya yolcu alındı. Muavin inanılmaz asık suratlı ve senli, benli konuşuyor. Esenyurt'ta sigara molası verildi ve orada da çocuk sayılabilecek bir yolcu alındı, şu an muavinle koridorda ayakta muhabbet ediyorlar... Kendinizi revize etmeniz temennisiyle. Bensiz ve çevremdeki tüm tanıdıklarım olmadan iyi yolculuklar dilerim.

İstanbul Seyahat Şikayet

16.03.2017 tarihinde İstanbul Seyahat firmasından 17:30 kalkan Kırklareli merkeze yolcu bileti aldım. Gişe görevlisi Lüleburgaz üzerinden gideceğini nonstop olmadığını söyledi kabul ettim. Lüleburgaz'a geldiğimizde saat 20. 00 idi aracın muavini Kırklareli merkeze gidecek üç kişi olduğu için bizi Lüleburgaz'da başka bir araca verecek söylediğinde itiraz ettim kabaca karşılık gördüm inmek zorunda kaldım Kırklareli merkeze gidecek araç saat 20:30 da kalkacak bir sürü zaman kaybı sıkıntı ile karşılaştık. Yani satın aldığınız hizmeti tam değil yarım alıyorsunuz üstelik kabaca izah ediyorlar. Bir de aldığınız bilet bir seyahat sigortası ya o diğer araç ile 60 km mesafede başıma bir şey gelse bunun hakkını kim ödeyecek. Sonraki sabah ilk iş halkla ilişkiler birimini aramak oldu maalesef hiçbir geri dönüş yok. Bir daha asla bu firma ile yolculuk yapmam yapana da mani olurum.

İstanbul Seyahat Kalkmayan Otobüsüm

İstanbul Seyahat Hiçbir Zaman Zamanında Hareket Etmeyen Otobüsler.

Kırklareli Demirköy'e gitmek için sürekli bu firmayı kullanmak zorunda kalıyorum. Mecbur olmasam hayatta kullanmam dediğim firma. 17.30 aracının daha bir defa 17.30'da hareket ettiğini görmedim. 17.30'da perona yanaşmamış oluyor hatta. 18.00'a kadar aracın hareket etmesini bekliyoruz. Bu durum hiç değişmedi. Kimse de umursamıyor.

İstanbul Seyahat Bilet İptali Yapmıyor

Merhaba, 25 subat 2017 saat 19.00 civarinda istanbul'dan Zonguldak'a sitenizden bilet aldim. Bilet tarihim 26 subat 2017 saat 01.30 du. Biletimi aldiktan sonra iptal ettirtmem gerekti. Musteri hizmetlerinizi aradigimda 24 saatten kisa zaman kaldigi için iptal edemeyiz dediler. Biletimi cok onceden alsam ve 24 saatten az zaman kala iptal ettirmek istesem hakli olabilirsiniz, fakat biletimi zaten 7-8 saat kala aldim, biletimi iptal etmiyorlar. Bileti aciga aldirirsam da sadece ayni yönde kullanabilecegimi soyluyorlar. Biletimin iptal edilmesini ve paramin iadesini istiyorum Pnr no 135**. Bilet iki kişilikti, ikisininde iptalini istiyorum.

İstanbul Seyahat Şoför uyudu Uyuyacak

5 Şubat'ta İstanbul'dan Hatay'a İstanbul Seyahat şaş turizm le seyahat ettim. Pozantı'ya doğru ilerlerken şoförün gözler gidiyordu. Uyudu uyuyacaktı, otobüs dolu. Tabi herkes uyuyor uyumayanlar da dikkat etmedi sanırım ki bende bir şey söyleyip de tartışmak istemedim. Uyusaydı önlerde olduğum için tepki verirdim şoför değişene kadar gözümü kırpmadan izledim. Bir an uyusa bağırıp uyandıracaktım. Diğer memnuniyetsizliğimi dile getirmeyeceğim fakat bu en önemlisi otobüs dolu ve herkesin canı tehlikede. Bu çok önemli bir durum.

İstanbul Seyahat Duyarsız Personel!

İstanbul Seyahat Çerkezköy- Ataşehir Hattı.

İstanbul Seyahat Önce Memnuniyet!

Çağrı merkezinizdeki çalışan personeliniz kesinlikle konuşmayı bilmiyorlar. Kim yolcu kim çalışan belli değil. Neredeyse bir dayak yemediğimiz kaldı. Diğer yolculuklarımda kesinlikle tercih etmeyeceğim ve kimseye de tavsiye etmeyeceğim bir firmasınız. Acaba yolculuğum nasıl geçecek şimdiden merak ediyorum, bu kadar ilgisiz personelleriniz ile?

İstanbul Seyahat Özensizlik Hat Safhada!

1.''Taşımacılar; yolcuların sağlıklı, rahat ve güvenli bir yolculuk yapmasını sağlamakla, yolcuyu güvenli bir şekilde taahhüt ettiği yere kadar götürmekle yükümlüdür. ''03.02.2017 22:00 59 k** 08 plakalı Çanakkale - Ataşehir olarak biletimi aldım, fakat Esenler otogarında indirerek 1 saat gelip alacak olan servis aracını bekledik. Bu da yetmezmiş gibi Ataşehir'e varınca servis aracının servise saat 05:00'da başlayacağını belirterek en az 1 saat daha beklememizi istediler. 2. '' Sürücüler seyahat esnasında yolcularla veya personelle uzun süreli sohbet edemezler. '' 3. '' Seyahat esnasında sürücüler ses ve görüntü cihazlarının yönetimini yapamazlar. ''Yol boyunca muavinle uyarılarımıza rağmen sesli konuşmaya ve radyo dinlemeye devam etti. Bu kadar değil, cam açıp sigara içmek de cabası, koku ve açılan camdan gelen rüzgar sesi ve soğuğu hastalığımı tetikledi. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

İstanbul Seyahat Personel İlgisizliği ve Mağduriyet!

Biletimi kestirdiğim halde arabaya binemedim, muavine Marmara Ereğlisi'ne gidiyor mu? Diye sorduğumuzda hayır gelmedi sizin arabanız diyerek bizi geçiştirdi bizde beklemeye başladık ne bir anons ne de başka bir şey yapıldı 15:30'da olan arabayı beklemeye başladık ama gitmiş ve kimse bizi arayıp uyarmadı. Bilet kesen bayana gidip sorduğumuzda bize sert bir üslupla arabanız gitti biz sizi aradık ulaşılamıyor! Dedi müdürü orada olmasa bize yeni bilet vermeyecekti bugün gitmem gerekirken yarına bilet verildi bana. Bu konuyla ilgilenmezseniz dava açacağım orada başka bekleyen insanlarda vardı personellerinizle yakından ilgilenin ve özür bekliyorum. Ataşehir Dudullu Terminali.

İstanbul Seyahat Kalite Sıfır!

İstanbul Seyahat 2017'de Köy Otobüsü Gibi Hizmet Vermek!

İstanbul'dan Çorlu'ya Çorlu'dan da İstanbul'a uzun yol tercihim olana firmanın televizyonları çalışmaz, içlerinde film olmaz saat 14:00 kalkacak otobüs peronda saat 14:20'de çıkar sorarsın neden TV çalışmıyor? Sigortası atmış yanındaki neden çalışmıyor? O da bozuk tebrik ediyorum bilet ücreti alınırken tam, hizmet yarım politikanızı gözden geçirin. 2 otobüsün de aynı şartlarda seyahat koşulu sağlaması ya bendeki büyük şans ya da sizin müşteri politikanız iyi.

İstanbul Seyahat Valizin Kayboldu!

24/01/2017 tarihli Istanbul-Samsun 21.00 saatli bilet aldım. 2 valizim vardı. Valizlerimi koyarken valizlere numara vermediler. Otobüsten indiğimde valizimin bir tanesi yoktu. Gerekli yerlere başvurdum fakat 3 gün geçmesine rağmen hâlâ valizim bulunamadı. Hem maddi hem manevi zarara uğradım. Firmadan şikayetçiyim!

İstanbul Seyahat Otobüs Saatinden Önce Kalktı!

Ben hayatımda bu kadar sorumsuz bir firma görmedim. Otobüs biletimi 17:30 aldım otobüs 17'de kalkmış bahaneleri de "şoförün işi varmış" siz ne kadar sorumsuz bir firmasınız, insanlar izin alıp otobüse yetişmeye çalışıyor siz kafanıza göre hareket ediyorsunuz. Bu ne saygısızlık? Bir de telafi edeceklerine bağırıyorlar.

İstanbul Seyahat Otobüste Neye Elime Atsam Arızalı!

21.10.2016 12.20de İstanbul Esenler'den Çanakkale'ye gitmek üzere başka firmadan bilet alacakken otogardaki kişilerin yönlendirmesiyle İstanbul Seyahat'ten biletimi aldım. 6-6 buçuk saatlik yolculuk olması sebebiyle internetlerinin olup olmadığını kişisel ekranlarını sordum hepsinin var olduğunu söylediler ancak kişisel ekranlarda ne film ne müzik hiçbir şey çalışmıyor. Telefonumu şarj etmek için koltuk yanındaki prizi kullanmak istediğimde tabi ki çalışmıyor. İnternetin hala var olduğu iddia edilse de kesinlikle bağlanmıyor. Sürekli seyahat eden biri olarak otobüste pek çok işimi halledecek zaman olarak değerlendiriyorum bu nedenle özellikle firmaya belirttim. Yolculuğum hala devam ediyor ancak tekrar kullanacağımı düşünmüyorum. Baştan yok denilebilirdi ona göre kendimizi ayarlayıp uygun firmadan biletimizi alırdık. Mağdur edilmenin bir anlamı yok.

Firma Şikayetleri

Labels

Technology

YENİLER