Vodafone 'un Haksız Kazancı, İlgisizliği ve Aboneleri Yanıltması

Ben 10 seneden fazladır Vodafone abonesiyim (önceden Telsim) geçen ay telefonuna gelen bir mesajda beni Live TV adlı bir yere abonelik başlatıp onaylamışlar bilgim ve onayım dahili dışında. Hemen müşteri hizmetlerini aradım olayı anlattım ve hemen iptal edilmesini istedim ve iptal edildi mesajı geldi fakat bu ay faturama haftalık abonelik ücretini yansıtmışlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda durumu tekrar anlattım bu aboneliğin bilgim dahili dışında ve onayım olmadan olduğunu söyledim ve böyle bir durum varsa ispat edilmesini istedim edemediler. Sadece internet üzerinden yapılmış dedi. Şimdi benim onayım olmadan bilgim olmadan telefonuma mesaj gönderip beni bir yere ücretli abone yaparak haksız bir şekilde para kazanmak acaba haksızlık olmuyor da ne oluyor ve iki defa aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmayan Vodafone müşteri hizmetleri çok sağ olun. En kısa zamanda hattı değiştireceğim.