Vodafone Haksız Yere Para Alıyor, Umursamıyor

Her ay gelen 56,20 TL otomatik talimatta olan faturam, bu ay kota aşımı olmadığı halde 112,50 TL geldi. Şikayet için 542 aradım 'Red' müşteri temsilcisi B*** isimli bir bayan ile görüşme gerçekleştirdim, bayanın hitabı olsun konuşmaları olsun hiç hoş değildi ve haklı durumdan haksız duruma düşürülmeye çalıştılar. Sesimi yükseltmem üzere bayan işin farkına vardı ve "kayıt oluşturalım" diye teklifte bulundu. Kayıt oluştursak bile bana geri dönüş yapılmayacağından bahsetti. Bu 3. kez aramam fakat hala daha ne dönüş yapan oldu ne de durumum incelendi. Vodafone haksız yere para alıyor.