Şikayetim Vodafone hattımın bitmek tükenmek bilmeyen problemleriyle ilgili. 2 ay önce 20 gün boyunca hattım çekmeme ve hattan düşme problemleri yaşadı. Kaç kez müşteri temsilcisini aradım bir türlü problem çözülmedi kaç gün mağdur oldum. Sadece dedikleri tamam beyefendi halledeceğiz. Şimdi de yeni yaptığım kontratta 53 TL ödemem gereken faturam 82 lira olarak yanlış hesaplanmış. Kendi yaptıkları hesap hatasını bana ödetmeye çalışıyorlar. Müşteri temsilcisi her zaman olduğu gibi dinliyor problem çözmek yok sadece beyefendi şöyle, beyefendi böyle. Seslerini duymaktan bıktım. En yakın zamanda hattımı kapatacağım. Müşteri koruyan yasa yok ki...
Yorum Gönder