Türk Telekom Avea Dakika Bitince Mesaj Yollamıyor...

Avea müşterinizim, telefonumun dakika hakkının bitip bitmediğine dair herhangi bir mesaj almıyorum. Dolayısıyla netteki bilgilerinizden yararlanarak hesaplı 300 olarak 5555' e mesaj yolladım. Hesaplı 300 tarifesinde olduğumu ve TL bulunmadığını belirtti yeterli. Bende netten 15 TL ödeyerek bilgi mesajına istinaden hesaplı 300'e yeniden mesaj yolladım. Ancak bu defa 2 kere 9 TL yüklemesi talebi ettiğimi belirterek 18 TL'mi almış (müşteri hizmetlerinizin bilgisine göre) neden bana bilgi mesajı gelmiyor, 9 TL'lik paketi ben niye 18 TL'ye yüklemiş oldum. Diyeceksiniz şimdi kendi hatanız. Siz bize detaylı bilgi yollasanız bizde bunu bugün öğrenip yüklemedik herhalde. Bu mağduriyetimin ivedi şekilde giderilmesini rica ediyorum.