T** kullanıcısıydım 2 hattımla Vodafone'a geçmek istedim, başvurumu yaptım Vodafone sorunlarını araştırınca 1 saat sonra işlemi geri alma başvurusu yaptım onayladılar. İşlem iptal edildi fakat 2-3 gün sonra hatlarım Vodafone'a geçti sonra beni müşteri hizmetlerinden aradılar "taşınmanız yanlışlıkla yapılmıştır. Fatura çıkarsa dikkate almayınız tarafımızca silinecektir. Özür dileriz. "dediler. Fakat şimdi inkar ediliyor tabi ben 3 gün sonra T**'e geri döndüm ayrı bir konuda 3 günlük fatura içinde bir hatta 45 diğerine de 39 TL fatura çıktı. Kullanılan kadar ödeme diye bir kural vardı onu da yok sayıyorlar.
Yorum Gönder