Türk Telekom Tivibu Sözleşme İmzalamadan Kafasına Göre Üyelik Açtı ve Kapatmıyor.

Yaklaşık 2 ay önce Tivibu müşteri hizmetlerinden beni aradılar, kampanyaları olduğunu tarifemi yükselttiğim takdirde 16 TL faturaya kampanyadaki kanalların açılacağı söylendi bende kabul ettim. Birkaç gün sonra Vestel servisinden gelerek üstünde paket yükseltme yazan kutudan bende bulunan aynı uydu alıcıyı çıkarıp taktılar ve benim uydu alıcımı götürdüler. Ben değişik bir uydu alıcı taktıklarını sandım ancak benim uydu alıcımla aynı olduğunu fark ederek müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım. Bana ikinci bir üyelik açıldığını söylediler. Ben kendilerine böyle bir isteğimin olmadığını herhangi bir sözleşme imzalamadığımı evdeki ilk uydu alıcımın servis tarafından götürüldüğünü söyleyince ilgileneceklerini söylediler. Bir gün sonra servis tekrar gelerek götürdükleri uydu alıcısını geri getirdi ancak yeniyi almadılar. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım sonuç yok yardım istiyorum.