Türk Telekom Tivibu Arızası Yapılmıyor.

Ben Avea'nın Ailece tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede kendi adıma 5 hattım var ve 13 yaşındaki oğlumun kullandığı hatta faturası geliyor. O yüzden beni Tivibu 4445374 numarasından 17.04.201 günü aradılar, oğlumun hattı referans hattıymış, Tivibu'nun full paketine 5 TL karşılığında yararlanıyormuşum. Neyse ikna ettiler, 20.04.2017'de kurulum yapıldı. 60 TL'lik, kurulum ücretini daha sonra öğrendim. Sonrasında bir yerlere mesaj atmam lazımmış, neyse bir hafta kullandım. Cihaz arızalandı. Zannedersem 30 Nisan'dı. Ayrıca ilk fatura email adresine gelmiş, 26 kusur TL. Ben de müşteri hizmetlerini aradım. Fatura neden yüksek olduğunu sordum. Evet yazıp mesaj atmalıymışım, ardından onay gelecekmiş, sonrasında TV tarife grup yazıp mesaj atmalıymışım. Neyse attım. Bakalım faturalar ne olacak? Asıl konu arızam; müşteri hizmetlerine arıza kaydı oluşturdum ama gelen yok.