Türk Telekom İki Dakika İçinde 30 TL'mi Aldı

01.05.2017 saat 14:12 de Avea hattıma otuz TL yükledim. Yüklendiğine dair mesaj geldi. Devlete ödenen vergi kesildi. 27 TL kaldı. Bende bu 27 TL ile uygun tarife yüklemek istedim fakat tarife için yeterli bakiyeniz yok diye SMS geldi. Anında 27 TL yok oldu. Müşteri hizmetlerini aradım nete gitmiş şeklinde açıklama yapıldı. İtiraz etmeme rağmen yapabileceğimiz bir şey yok dendi. Nasıl olur da daha yükleme olduğu an 27 TL nete gidebilir? Avea'dan şikayetçiyim ve 30 TL mi geri istiyorum. İki dakika içinde otuz TL mi aldılar.