Türk Telekom Fenercell Hattının Yetersizliği

Türk Telekom Fenercell hattımın (05319750***) yurt dışına çıkılması sebebiyle açtırdım bir de 30 dakika 19 TL'lik kontör yüklettim. Hat benim adıma fakat kullanan annem olması sebebiyle kontör kontrolü için *124# -9333 - veya internetten bakılacağını vs. söylediler ancak telefon göstermedi. Aradığımda ise maalesef sizinki göstermiyor. Telefonda da söyleyemiyoruz "biz de göremiyoruz" diyorlar. Annem orada bakamaz peki ben hat sahibiyim nasıl öğrenemem hala bana kontör yükletmek istiyorlar. Ne kadar kaldığını bilmeden nasıl yükleyeyim? Nasıl böyle bir hizmet olmaz? İlk defa başıma geldi o gece laf anlatana kadar zaten yüklediğimden daha fazla görüşme yaptım. Sonra da size telefonda söylemeleri gerekti diyorlar bana kimse bu durumu söy-le-me-di. Bu konu canımızı çok sıktı. Millet uzaya gidiyor biz hala yurt dışı rakamını bile göremiyoruz.