Türk Telekom Fazladan Para İstiyor ve Yanıltıyor

Şubat ayı içerisinde 2 aydır fazladan ücret aldıkları için kapattırdığım evde internetimi açtırmam için Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak, tekrar açmaları için aşağıdaki ikna edici taahhüdü verdiler (Konuşmanın ses kaydı bende de mevcuttur); 1.Halihazırda abonesi olduğum Yalın ultranet limitsiz 75 GB (ADSL) _Çiftetelli Kampanyası'na iki ayı ücretsiz olmak üzere 24 ay taahhüt, 2.Benden rızam olmadan fazladan aldıkları 77.75 (Ocak) ve 107 (Şubat) liralık ücreti ilk iki ay ücret almadan sonra da 52.25 lira'ya düşürmek, 3. 2. Madde'de yazdığım fazladan ve rızam olmadan kesilen ekstra ücretler için Ücret Talep Kaydı oluşturmak (büyük ihtimalle alırsınız dendi). Sonuç olarak internetim ödemediğim bu ilk iki aylık fatura yüzünden kapatıldı ve açılması için ödemem gereken 59.25 liraya ek olarak 24 TL hizmet kapama bedeli gereken bir mesaj da attılar. Mahkemede görüşmek üzere Türk Telekom.