Mamajoo İkili Süt Pompası Problemi

Çocuğumun doğmasına 4 ay kala Ankara Babymall mağazasından almış olduğum 2'li Mamajoo süt pompası doğum sonrası bir kaç kullanımdan sonra bozulmuş ve garantiye gönderilmiştir. Garanti servisinden arayan kişi cihazın bir parçasının süt nedeniyle tıkandığını ve temizleyip tekrar göndereceğini belirtti, bende bu kadar kısa sürede tıkanmasının normal olmadığını temizlenen parçanın mantıken tekrar tıkanacağını söyledim. Sonrasında Mamajoo'nun teknik sorumlusu sizin aylardır kullandığınız süt pompasını değiştirmek zorunda değiliz diyerek kurumsallık ve müşteri memnuniyetini yerlere seren bir yaklaşım sergilemiştir. Belirtilen sıkıntıların tekrarlaması sonrası tekrardan servise gönderdiğim süt pompası aynı şekilde geri gönderilmiştir (servis notunda cihazın arıza sebebinin kaynağı belirtilmemektedir). Sıf yerli üreticinin kazanç sağlaması düşüncesiyle Mamajoo'nun bu ürününü aldığım için pişmanım.