Türk Telekom Çok Fazla Fatura Gelmesi.

5303107*** ile 12 ay kalma sözüyle Kamu Mega Ekstra tarifesinden faydalanıyordum faturam üzerine 24 ay taksitle iPhone 5S aldım. Cihaza aylık 65 TL tarifeme aylık 39 TL toplam 104 TL aylık ödeme yapıyordum. 12 aylık tarifem dönemi bittikten sonra müşteri hizmetlerini aradım tarifemin bittiğini söyledim. Bana Kamu Mega tarifesi cihazınıza uygun olduğunu faydalanabileceğini ifade etti, ben de kabul ettikten sonra bana 1165 TL fatura geldi. Meğer tarife cihaza uygun değilmiş meğer yanlış bilgi vermiş. Tekrar görüştüm, müşteri hizmetleri ile bana şunu söylediler. İsterseniz sıfırdan başlayıp isterseniz kaldığınız yerden aylık 65 TL yerine 83.65 TL ödeme yapıp devam edebilirsiniz diye bilgi aktardı. Ben neden 65 TL ödeme yaparken 83 TL ödeme yapayım? Kendi hatalarını kabul edip hala haksızlık yapılıyor.