Türk Telekom (Avea) 'nın Müşterisinden Haksız Kazanç Politikası

Türk Telekom (Avea) tarafından ödememin düzensiz olması sebebiyle tek seferde kesilen 1000₺ tutarındaki ödemeyi taksitlendirdim. Ödemek yaparken son ödeme tarihinin pazar gününe gelen bir taksitin internet bankacılığı tarafından ben ödememe rağmen pazar günü yapılamaması sebebiyle taksit bozulmuş, tek seferde 1050₺ ödeme yapmam istenmiştir. 01 Mayıs'ta ödeme yapmak için internet bankacılığına girdiğimde 1000₺'lik ödemenin 1419₺ olduğunu gördüm (02 Mayıs'ta ise avukat tarafından hiçbir açıklama yapılmadan 1502₺ olmuş).E-devlet hesabıma baktığımda firma tarafından hiçbir uyarı yapılmadan İcra Mahkemesine verildiğimi gördüm. Türk Telekom (Avea) tarafından telefon, mail ya da posta yoluyla tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamış, aramın bozuk olmasına rağmen ailemle görüşme yapılmıştır. Türk Telekom'un keyfi olarak tebligat usullerine uymaması sebebiyle 700₺ ilk ödemem 1502₺ olmuştur.