Asus Mobile Zenfone 2 Lazer Teknik Servis Problemi.

Telefonda kendini restart etme problemi üzerine Yenisahra'da ki teknik servise götürüp garanti kapsamında teslim ettim. Sonrasında inceleme ve 20 iş günlük bir teknik servis süresinin olduğunu belirttiler. 14 nisan'da telefonu teslim aldım. Teknik servis raporunda testlerin yapıldığı cihazının onarıldığı yazıyordu. Hemen teknik servisten ayrılmadan cihazı kontrol ettim ve cihazımın onarılmadığını ekranın ve elektronik aksağında parçaların değiştiği yazıyordu. Ancak sorun anakarttaydı. Cihazı orada tekrar teknik servis kontrol etti ve anakartın değişmesi gerektiğini söyledi. Anlamadığım konu aynı teknik servis cihazı test edip onarıldığı onayını veriyor aynı teknik servis ana kartın değişmesi gerekli olduğunu söylüyor. Bu nasıl müşteri hizmetleri ve memnuniyeti vizyonudur? 1 aydır telefonun onarılmasını bekliyorum ve hiçbir sonuç yok.