Telpa Bozuk Cihazı Aynen Gönderdi.

Geçtiğimiz sene aldığım General Mobile 5 Plus marka cep telefonu fabrika hatalı çıkmıştı. Dokunmatik sorunu olan cihazı servise gönderip sıfırıyla değiştirilmesini talep ettim. 2 hafta kadar süren süreç sonunda bana cihazın sıfırla değiştirildiğini belirten bir faturayla geri dönüş yaptılar. Fakat cihaz aynı cihazdı dokunmatik de yine aynı sorun mevcuttu. Dalga geçer gibi aynı cihazı üzerinde herhangi bir işlem yapmadan geri göndermişlerdi. Cihazın sıfır olmadığını ve para iadesi istediğimi belirterek cihazı aynı gün tekrar servise gönderdim. 3 hafta kadar beklemeden sonra; cihazda kullanıcı hatası olduğunu belirterek geri dönüşte bulunuldu. Durumu cihazı aldığım yere anlattım fakat onların yapacağı bir şey olmadığını öğrendim ve çok sık karşılaştıkları bir durum olduğunu söyledi ve Telpa'dan şikayetlerini onlar da belirtti. Daha sonrasında hukuki yola başvurarak hak aramak zorunda kaldım.