Swissotel Grand Efes Yönetimsel Sorun.

Hala otelinizde kalıyorum. Yaşadığım onca talihsiz olayı yardımcı otel müdürünüze yazılı iletmeme rağmen bir dönüş alamadım. Şu an bu otel gerçekten yönetimsel sorun yaşıyor. İstanbul dahil hiçbir Swissotel bu şekilde değil. Ben bir müşteri olarak bu şekilde nasıl memnuniyetsiz kalabilirim. Şu saatte bile bununla uğraşıyorum sözlü yazılı bir ilgili maalesef bulamıyorum. En önemlisi de oda değişikliğinde kızımın onsuz uyuyamadığı bebekliğinden beri kullandığı kırmızı örtüsü bulunamadı ve bilgi bile yok. Bu hizmet bu ücreti maalesef hak etmiyor. Otel iş için gelinen günlük otellere benzemiş ailece gelinip tatil yapılacak otellerden değil. Ne SPA bir yetkili var ne de çalışan sayısı yeterli. Ben hala bir yönetici bulamıyorum o kadar çok insan ismi duydum ki ama bırakın kendini affettirmeyi kurumu korumayı ortada kimse bile yok.