Penti İade Edilemeyen Ürünler

Penti'den 3 adet ürün aldım, 2 ay içerisinde bir tanesinin teli çıktı diğerinin ise sünger kısmı bozuldu sadece şu anda bir tanesini kullanabiliyorum. Üç üründe aynı model sadece renkleri farklı. Satıştaki arkadaşlar incelenmesi için fabrikaya gönderdi fakat kullanıcı hatası olduğunu iddia edip geri gönderdiler. Aldığım ürünleri elde yıkamamam lazımmış. O kadar para veriyoruz daha uyguna aldığım marka olmayanları bile elde yıkadım 5 senedir kullanıyorum hiçbir yıpranma yok. Neden o zaman Penti'den alıyoruz bu ürünleri? O kadar yüksek paralar ödeyip 2 ay kullanmak için mi? Üstelik talimatında elde yıkama diye bir şey göremedim. Ayrıca bu tarz ürünleri elde yıkayıp sıkmak daha çok yıpratır mantık olarak da. Ürünlerimi değiştirene kadar bende mücadele edeceğim! Her şekilde hakkımı arayacağım! Bu hususta şikayetimin gerekli mercilere iletilmesini rica ederim.