Medcell Sorunum Çözümsüz Kalmakta

Samsung Galaxy A5 2016 modeli telefonumun bataryası zamanla şişti servise yolladım tam 1 aydır telefonum yapılmadı. Servisi aradığımda ise sırada bekliyor diyorlardı bilgi vermiyorlardı. 1 ay sonunda telefonumun değişeceği söylendi. Fakat benim telefonumun rengi olan siyah renk yoktu ya altın rengi ya beyaz seçenekleri vardı. Bana ''15-20 günde bir mal geliyor onların içinde siyah renk olabilir'' dendi. Siyah renk cihazımı 100 TL gibi bir farkla almıştım şimdi altın rengi bir cihaza ikna oldum çünkü 15 gün sonra siyah rengin gelip gelemeyeceğine bile emin olamayan bir firma bu 100 TL farkı da iade etmiyorlar. Sorumsuz ilgisiz bir firma ve gerçekten problem!