English Home İnternet Üzerinden Alışveriş Sorunları.

Geçen hafta internet üzerinden alışveriş yaptığım English Home hem ürünleri eksik gönderdi hem de gönderilen ürün kırık geldi. Üstelik anneler günü için almıştım. Müşteri temsilcisini aradığım da "istediğiniz ürün kırık olduğu için gönderemedik paranızı iade ettik" denildi. Madem ürün kırık ve satılamayacak müşteriye gönderilemeyecek halde neden sitenize koyuyorsunuz üstelik yeni ürün olarak?