Bosch Automotiv Silecek Lastiği Sorunsalı

Bosch marka silecek aldım Sakarya Total'den yakın gözlüğüm olmadığı için kasiyere sordum Skoda Octavia uygun olup olmadığını. Kasiyer arkasına bakıp uygun olduğunu söyledi. Eve gelip takmak için çıkardığımda (zaten paketi açmadan uygun olup olmadığını anlamak mümkün değil) daha kısa olduğunu gördüm. Paketi arkasındaki yazıları (gerçekten çok küçük ve çok karışık) gözlüğümü takıp incelediğimde orijinalinden daha kısa yazdığını okudum. Öncelikle modele uygun yapılıyorsa neden orijinalinden daha kısa? İkincisi aldığım yere götürdüğümde paket açıldığı için geri iadesi alınmadığını iletti kasiyer bende okuduğunuz yazıya göre uyacağınızı söylediniz dememe rağmen geri iadesi alınmadı. Bu mağduriyetin sorumlusu kim lütfen yardımcı olur olun!