A101 Kasiyerin Hakaretleri.

Dün akşam A101 mağazası İzmir Fırat sanayi şubesinde çok kötü bir olay yaşadım. 10 TL üzeri alışverişte geçerli olan Elseve şampuan promosyonundan 30 TL'lik alışverişimde faydalanmak istedim. Ürünlerimi, şampuan da dahil kasaya koydum. Mağaza kalabalık olduğu için zaman kaybetmemek adına, ürünlerim kasadan geçerken poşetleme yapmaya geçtim. Kasiyer, şampuanımı fark etmeyince o ürünün de bana ait olduğunu ve kampanyadan faydalanmak istediğimi belirttim. Kasiyer, "baştan söyleseydiniz"deyip şimdi yapabilecek bir çözümü olmadığını belirtti. "Çok istiyorsan bekle, almak istemeyen bir müşteri olursa onun hakkını alırsın" dedi. Bana ait olmayan bir fişe ürünümün dahil olması usulsüz bir işlem olduğu için bu teklifini kabul etmedim. Kendi hakkımın olduğunu ve iade alıp yeniden geçmesini istedim, şampuanımı ekleyerek. Ancak hakaret ve kasadan el kol hareketi ile cevap verdi. Kasiyer M***G***'den şikayetçiyim.