Vodafone Usulsüzlüğüne Bakın

Vodafone 30 gün her yöne 500 dakika, 1000 SMS, 1 GB 23 TL paketine üyeyim. Yalnız Vodafone ayın bitiminde ben yükleme yaptığımda yetersiz bakiye diye paket aktif olmuyor. Daha sonra öğrendim ki Vodafone ben yükleme her ay sabit 25 TL yüklemekteyim. 1.60 TL olan telsiz ücretini her ay değil de 2 ay veya 3 toplu halde alıyor oysa zaten ben 1.60 TL telsiz ücretini 23 TL olan paket için 25 TL yatırıyorum. Haliyle beni mağdur ediyor aradığımda en son senin 2 TL yatıralım dediler paket aktif olmaz çünkü benim konuştuğu ve yükleme yapmış olduğum 25 TL 2 ay için 3.2 TL telsiz ücreti kesilmiş kalan bakiye ise 21.70 TL konuşma yaptığımda 8.1 TL kalmış anlayacağınız resmen hakkım alınıyor. Konu hakkında yardımcı olmanızı rica ederim.