Vodafone Tarife Değiştirip 1 Ayda 2 Ay Faturası Kesti

Vodafone 4.5G Red S Paketi kullanıyordum. Telefonla aradılar ve aynı fiyata Yeni Red 7 tarifesine geçirmek istediğini söylediler. Bende aynı fiyat olması dolayısı ile kabul ettim. Sonrasında ise gelen fatura da 21 Mart'ta geçtiğim için hem Red S paketinin hem de Red 7 paketinin bedeli fatura edildiğini gördüm. Sonraki ayda indirimsiz tarife üzerinden fatura gönderdiler. Bende kendilerini bu faturalar için aradığımda; Son gönderilen faturada indirimin unutulduğu ve hemen iade edeceklerini belirttiler ama diğer fatura için onlar beni aramamış da ben onları aramışım gibi kayıt aldıkları için iade yapamayacaklarını söylediler. Ben de onlara tüm görüşmelerin kayıt altına alındığını ve bu kayıtların dinlenmesi talep ettim. İlk aradığım operatör suratıma telefonu kapattı. 2. aradığım operatör talebimi almak istemedi. Israr ettim aldım dedi ama bana Cuma günden beri geri dönüş olmadı.