Vodafone 'da belirli bir yıl kaldığımdan ötürü bana tanımlanan kampanya hakkında 10 Nisan da müşteri temsilcilerinden bilgi aldım. Hattın yasal sahibi ben olmadığım için onay gerekiyormuş. Yarın belirli bir saat belirttim ve aramadılar. En son 28 Nisan da yine aradım. Pazartesi gününe (01.05.2017) kayıt bıraktılar. Bilerek bugüne kadar bekledim. Bu kadar zor olmamalı bana tanımlanan bir paketin tarafıma ulaştırılması. 1 ay oldu ve hala müşteri hizmetlerini arayınca araştırma aşamasında deniliyor. He bir de her elemana öğretilmiş sanırım 08502524222 numarayı vermek. Artık ben diyorum ben faturasız kullanıyorum ve bu verdiğiniz numara faturalı hatlara bakıyor diye. Bunu bile bilmeden yönlendiriliyoruz. Ben bana tanımlanan paketimden yararlanmak istiyorum. Bu kadar uzun ve zor olmamalı... Vodafone 'dan acil şekilde geri dönüş bekliyorum.
Yorum Gönder