Vodafone Sahte İmzayla Doldurulan Taahhütname.

Vodafone'dan memnun kalmadığım için operatör değiştirmeye karar verdim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hattımı iptal etmem durumunda "taahhüt sözleşmesine" istinaden tarafıma cayma bedeli yansıtılacağı belirtildi. Abonelik başvurum esnasında böyle bir belge imzalamadığım için sistemden ilgili evrakı kontrol ettiğimde, bahsi geçen taahhütnamenin sahte imza kullanılarak adıma doldurulduğunu tespit ettim. Konuyla ilgili şikayette bulunarak ilgili taahhütnamenin geçersiz olduğunu ve cayma bedelini kabul etmeyeceğimi ilettim. Tarafıma makul, mantıklı hiçbir açıklama yapılmadığı gibi ısrarla cezai bedel uygulanacağı söylendi. Şikayetim sonrası da nedense sahte imzalı belgenin sistemden kaldırıldığını gördüm. Vodafone'un bu tavrına karşılık bugün itibariyle hattımı başka operatöre taşıma başvurusunda bulunduğumu ve konuyu evrakta usulsüzlük suçlamasıyla savcılığa ileteceğimi belirtirim.