Vodafone Önlem Almalı (Yeni Bilgi İletişim Ve Bilgisayar Sistemleri)

Vodafone kullanıcısıyım ve kendilerinden son derece memnunum ancak Vodafone tarafından önlem alınması gereken bir konuyu da paylaşmam gerekiyor. Telefonumdan internette gezinirken otomatik açılan reklam içerikli pencerelerden birine tıklamış olmam (Müşteri temsilcisi bu şekilde iddia ediyor) sebebiyle Yeni Bilgi İletişim ve Bilgisayar Sistemleri adlı şirket tarafından Live TV adlı servise abone edildim. Abonelik için ikinci bir onay mesajı gelmedi ancak tahsilat yapıldığına dair SMS geldiğinde bunun farkına vardım. İlgili şirketi arayıp iptal ve iade için başvurdum. Vodafone'u arayıp aynı şekilde iptal işlemleri yaptırdım. Konu doğrudan Vodafone ile ilgili değil ancak Vodafone bu tür servisleri engellemek adına bir şey yapmalı ve mağduriyete sebebiyet vermemeli, kim olduğu belli olmayan adamların faturamıza ücret yansıtmasını engellemeli. Belli ki halen bazı açıklar mevcut.