Vodafone Net'te Verilemeyen Hizmetin Parası Alınıyor.

Evde sabit hattıma bağlı internetimi telefonla birlikte iş yerime taşımak istedim. Telefonu ve interneti ilgili numaraları arayarak taşıma işlemim hızlıca gerçekleşti, ancak internet hizmetimi kullanamıyorum. 30 günü geçti hemen her gün aramama rağmen interneti hala kullanamıyorum. İletişime geçtiğimde ise ekip gönderiyoruz diyerek sadece beni oyalıyorlar. 30 günü geçti kullanmadığım internetin faturası gelmiş tekrar arayıp durumu anlattım, yine ekip göndereceklerini söylediler. Sorunumu çözmek için bir çaba göstermedikleri gibi abonelik iptalini de yapmıyorlar. Bir teknik ekip göndermek bu kadar uzun olamaz. Bugün tekrar iletişime geçip bağlantımın en kısa sürede yapılmasını ya da abonelik iptalimin gerçekleşmesini talep edip birkaç gün daha bekleyeceğim. Benim sorumun kısa sürede çözülmediği takdirde Tüketici Mahkemesine başvuru yapacağım.