Vodafone Net İnternet Problemi Yaşıyorum

Vodafone ile ilgili daha önce de şikayet yazdım ve o zamandan beri hala mağdur edilmeye devam ediliyorum. 2 ayı geçkin süredir faturasını ödediğim interneti kullanamıyorum. Altyapı çalışması çoktan bittiği halde hala kullanamıyorum. Vodafone yetkilileri (müdahale etmelerine ilişkin müşteri hizmetlerinde kayıt oluşturuldu) yasal süre geçmesine rağmen müdahale etmediler. Müşteri hizmetleri bu konuya ilişkin prosedürün verdiği yetki dahilinde işlem yapabiliyor ve bu işlemlerin hiçbiri mağduriyetimi gidermeye yönelik olmadı. Sonuç olarak iki ayı geçkin süredir Vodafone'a ücret ödüyorum ve karşılığında hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.