Vodafone Net Arıza, Modem Değişimi, Müşteri Hizmetleri..

Bir yıldır kullandığım modemde arıza meydana geldi, modem sürekli kendine reset atıyor. Müşteri hizmetlerini birçok sefer arayıp modemi değiştirmelerini ya da en azından teknik ekibin gelip evde kontrol yapmasını istedim ancak bana verilen cevap başka bir modem bulup onlara sorunun modemden kaynaklı olduğunu ispatlayacakmışım, gelip siz evde kontrolünü yapın diyorum. Yok siz başka modem bulup beni arayın yoksa olmaz diyor.Ben gidip yeni modem alacaksam eğer neden sizden değişim isteyeyim,yaptığınız iş tam bir saçmalık.