Vodafone'nin Müşteri Temsilcisi Mağdur Etti.

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve evdeki internetim bile Vodafone Net başıma gelen olay beni oldukça şaşırtmıştır, müşteri temsilcisi tarafından bundan 1-2 ay önce arandım. Tam tarihi hatırlayamıyorum. Bana özel bir tarife düzenlendiğini 45-49 arası fatura geleceğini söyledi bir sürü işlem yaptıktan sonra onaylayıp onaylamadığımı sordu ve ben onayladım. O müşteri temsilcisine güvenerek tarifemde değişiklik yapmadım. Bugün faturam geldi, tabi ki sonucu cebime yansıdı. Vodafone'u aradığımda böyle bir kayıt oluşmadığı söylendi. Vodafone gibi büyük bir firmada nasıl böyle bir hata olur. Biz o ödediğimiz paraları kolay kazanmıyoruz. Vodafone da iş ciddiyeti olmadığını göstermiştir bana, su parayı yazıktır ya aynı şartlarda başkaları 45-50 öderken 75-80 TL gibi bir rakam ödeyeceğim. Sürekli bizleri GSM şirketi değiştirmek zorunda bırakmayın artık güven verin insanlara.