Eşime ait Vodafone hattında ay sonu fatura tutarım normal faturamdan 30 TL daha fazla geldi. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde Live TV adında ismini bile ilk defa duyduğum bir uygulamadan faturama yansıtıldığını öğrendim. Bilgim olmadığını ve ödemek istemediğimi belirttiğimde böyle bir şeyin mümkün olamayacağını belirttiler. Benim iznim olmadan bilmediğim bir yere üye oluyorum ve faturama yansıyor. Paramın iadesini istiyorum. İlk işim yeni bir numara alıp Vodafone hatlarımı iptal etmek olacak. Live TV adında ki uygulamalarla ilgili o kadar şikayet olmasına karşın hala bir çözüm bulamamanız da manidar.
Yorum Gönder