Vodafone Karşıma 2.000 TL Üzerinde Fatura Bedeli Çıkınca Şok Oldum

Ocak 2017 tarihinde yapmış olduğum numara taşıma ile Vodafone aboneliğim başladı. Balıkesir 10 T*** bayiinden yapmış olduğum anlaşma 39 TL'lik paketin taahhüt karşılığında 29 TL'ye düşeceği ve 6 ay boyunca 1 GB internet hediyesi olduğu söylendi, bu şartla 3 hat taşıdım. Bana ait olan 2 hattı kızlarım kullanacaktı genç oldukları için paket aşımı ve yüklü faturanın endişesinden bahsederek uyarılmamız hususunda bayii ikaz ettik. Mağdur edilmeyeceğiz konusunda ikna olduktan sonra taahhütnameyi imzaladık. Kişisel nedenlerden ve otomatik ödeme talimatı verdiğimden dolayı geçmiş döneme ait faturaları ayrıntılı inceleme fırsatım olmadı. Akşam hesap hareketlerini incelediğimde karşıma 2.000 TL üzerinde fatura bedeli çıkınca şok oldum, bakiye yetersizliğinden fatura ödenememiş ama konuşma internet SMS devam ettiğinden faturam bir kez daha katlanmış, özet yazıp 7000 gönderdiğimizde paket mevcut.