Vodafone Haksız Bir Şekilde 2500 TL Faturayla Birlikte Hattımı Kapattı.

Vodafone Bahçelievler Yayla şubesinin yanlış çıkış yaptığı cihaz kampanyasını takiben bayii ve Vodafone müşteri hizmetleriyle yapılan görüşmeler sonrasında Vodafone tarafından 21 Nisan tarihinde hattıma cezai bedel yansıtılmaması üzerine mesajla bilgilendirilmeme rağmen hattıma 2500 TL'lik fatura yansıtılarak kullanıma kapatılmıştır. Hiçbir bilgim ve suçum olmadan yapılmış olan hata yüzünden cezai işlem uygulanmama teyidine rağmen Vodafone 4 gündür hattımı kapalı tutmaktadır. Vodafone müşteri hizmetleriyle yapılan onlarca görüşmeye rağmen cezai yaptırım uygulamayacağını söyleyen Vodafone tamamen haksız bir şekilde hat kullanımımı kapatarak tüketici haklarımı ihlal etmektedir. Müşteri hizmetleriyle yapılan onlarca görüşme sonuçlanmamış olup olay devam ettiği için çözümü internet ve hukuki yollar aracılığıyla aramaktan başka çarem kalmamıştır.