Aralık 2016 itibariyle hattımın taahhütnamesi bitmesi üzerine Vodafone çağrı merkezine ulaşarak hattımın kontörlüye çevrilmesi talebinde bulundum. Ardından 3 ay geçtikten sonra tekrar arayıp kendilerine hattımın çevrilmesini istedim. Fakat çağrı merkezi personeli "sizi arayıp teyit almamız gerekecektir. " demesi üzerine beklemeye başladık. 2 ay geçti şu anki tarih 06.05.2017 2 aylık fatura borcunuz var dediler 67 TL toplamda fatura borcu onları ödedik. Ondan öncesinde ki borçları da ödedik haliyle, toplamda 5 ay boşu boşuna fatura çıkarılarak ödeme sağlandı. 06.05.2017 tarihinde çağrı merkezi personeli görüşmesinin ardından hattın kapatılacağını, son fatura olarak 06.05.2017 tarihinde ödeme 47 TL hat kapama ücreti ve taahhüt yapmadığımız halde cayma bedelini zorunlu olarak ödetilmeye mecbur kılınmıştır.
Yorum Gönder