Vodafone telefon faturam 134,90 TL geldi normalde 80 TL gelmesi gereken fatura. Bunun üzerine detaylarına baktım 42 TL'lik bir içerik servis ücretleri adı altında bir ücret kesilmiş müşteri hizmetlerini arama üzerine 0850 840 61 22 numaralı numarayı arayıp iptal ettirmem istendi. Fakat sorun şudur ki bilerek üye olduğum hiç bir yer yok aradım ve bu aramanın ardından internette çıkan reklama tıkladığımda onay alınır ve üyelik olur dendi fakat ben onaylıyorum şeklinde hiçbir şeye tıklamadım. Bu durumun akabinde böyle bir üyeliğin başlatılmasında neden bilgilendirme almıyoruz Vodafone nasıl böyle bir şeye izin veriyor? Ne bilgilendirme mesajı geliyor nede onay mesajı ve sonucunda 42 TL'lik benim helal etmediğim bir para bu. Vodafone ile ilgilide bu faturayı kabul etmiyorum. Durumun düzeltilmezse yasal işlemleri başlatacağım.
Yorum Gönder