21 Nisan'da telefonuma gelen mesajla hattımı üst tarifeye taşıdım. İlk gelen mesajda cayma bedeli ödemeksizin tarifenizi değiştirin denmesine rağmen ilk faturada cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetleri de cayma bedeli ödenmez gibi bir ibare olmadığını söyledi. Mesajda cayma bedeli ödemeden tarifenizi değiştirelim diyordu. Vodafone düşünenlere kesinlikle tavsiye etmiyorum. Mantık müşteri kazanmak değil. Müşteri mağdur etmek!
Yorum Gönder