Vodafone Bilgim Dışında Beni Borçlandırıp Aylarca Faturama Yansıtmadan 1600 TL Borç Biriktirmiş.

Vodafone bilgim dışında beni borçlandırıp aylarca faturama yansıtmadan 1600 TL borç biriktirmiş. Bundan 4 ay önce Ümraniye Son Durak Vodafone bayisinden Kıbrıs'ta ki arkadaşımla mesajlaşabilmek için aldığım hattın yurt dışı SMS hakkı olduğu söylendi. Bayi beni yanlış bilgilendirdi, bu da yetmezmiş gibi Vodafone tam 4 ay faturama ekstra ücret yansıtmayıp normal tarife ücretimi ödeyerek mesajlaşmaya devam ettim, 4 ayın sonunda telefonuma 1600 TL fatura geldi. Çağrı merkezini arayıp madem öyle neden ben 4 ay ekstralar para ödemeden mesajlaştım diye sorduğum da sistemsel bir sorun oluşmuş, hattı alırken bu gibi durumları onaylıyorsunuz yapabileceğimiz bir şey yok cevabını aldım.