Vodafone Asılsız Konuşan Çalışanı

Vodafone 'dan arayıp bir paket önerdiler 1 GB normal paketimin üstüne eklenecek ve 30 TL olan faturam da 25 TL'ye düşürülecekmiş 1 yıl sözleşme uzatma karşılığında kabul ettim telefondaki bayan karşınıza cayma bedeli çıkacak dikkate almayın dedi. Bu ay ki faturama baktığımda 35 TL olması gereken fatura 116.50 TL geldi ,fatura detaylarına baktığımda 80 TL kampanya cayma bedeli gözüktü. Uzun uğraşlar sonucu 35 dakika bekletildiğim müşteri temsilcisine bağlana bildim şikayet kaydı oluşturuldu ertesi gün sorunum çözüldü 80 TL cayma bedeli geri çekildi böyle bir cevap aldım, yanımda uygulamasına giriş yaptığımda faturamın hala 116.50 TL olduğunu gördüm tekrar bağlanması işkence olan müşteri temsilcisine bağlandım, durumu anlattım 80 TL'nin diğer ay ki faturalarımdan düşeceğini söylediler, ben öğrenci bir adamım harçlıklarımla ödüyorum siz beni nasıl bir zor duruma soktuğunuzu biliyor musunuz hiç?