Vodafone kullanıcısıyım. Yalova'nın bir çok yerinde internet bağlantı problemi yaşıyoruz. Köylerinde telefon zaten çekmiyor. Arayanı bil aboneliğim var ücret dahi alınıyor fakat bana ulaşamayanların bilgisi bana gelmiyor. Aradığımda arayanı bil ile ilgili yardımcı olamayacaklarını söyleyip başka numara veriyor ve verdikleri numara sadece mesai saatlerinde ulaşabileceğimizi söylüyor. Operatörle ilgili şikayetler bölünüp onlarca ayrı müşteri hizmetleri şirketleri kurulması çok yanlış bir strateji diye düşünüyorum. Arayanı bil ile ilgili ise gerekli iyileştirmenin yapılmasını rica ediyorum.
Yorum Gönder