Vodafone'un 4 Yıl Sonra Almaya Çalıştığı Hat Açtırma Bedeli.

Yaklaşık 4 yıldır Vodafone faturalı müşterisiyim. Bu ay faturama 14 TL'lik bir fazla ücret yansımış. Müşteri hizmetlerini aradım. İlk önce faturanızı geç yatırdığınız için hattınıza kısıtlama konulmuş ve bu nedenle 14 TL'lik hat açtırma cezası yansıtılmış şeklinde cevap verdi. Bununla ilgili bana herhangi bir bilgi gelmedi. Ben normal şekilde kullanımıma devam ettim. Ben her zaman faturamı ayın 15-16-17 sinde yatırıyorum. 4 yıldır da böyle bir ücret yansıması olmamıştı. Müşteri temsilcisi daha önce olmamış ama bu ay olmuş başka bir bilgi veremiyorum dedi. Ve bu ücreti ödemek zorunda olduğumu söyledi. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.