Vodafone 12 GB İnternet Diye Kandırdı

Yaklaşık 3 ay önce hattımı Vodafone' a taşıdım ve red10 tarifesini seçtim. Abone olduğum dönemde bütün Vodafone mağazalarının camında tarife içeriği olarak koca koca puntolarla 12 GB internet yazıyordu. Numara taşıma işlemim tamamlandığında hattıma 10 GB internet yüklendiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda kalan 2 GB internetin hediye olarak sonradan hattıma yükleneceğini söylediler. Ancak 1 ay boyunca yüklenmedi. Sonraki ay tekrar aradım, süreç yine bu şekilde devam etti. En son aradığımda ise müşteri temsilcisi dalga geçer gibi o kampanya bittiği için siz faydalanamadınız diye açıkladı durumu. Peki neden o zaman hiçbir Vodafone merkezinde bu durum belirtilmedi o dönem ve neden camlarda koca koca 12 GB internet diye reklamı yapılıyordu tarifenin diye sorduğumda ''sizi anlıyorum ama bir çözüm üretemeyiz ''dedi. Bu sorunun acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Yoksa yargıya başvuracağım.