Vizyon Pazarlama Telefon Bozuldu Garantisi İşe Yaramıyor

Vizyon Shop (Ümraniye/ İstanbul) isimli firmadan anneme telefon almışız (faturadan yeni görüyorum adını) 1,5 sene önce ve telefon kendiliğinden bozuldu.2 yıl garantisi olmasına rağmen bugün firmaya telefon açtım ama adam alenen yalan söylüyor "firma değişti, biz yeni taşındık burası pazar baba oldu" diye. İnternete giriyorum araştırıyorum ki bu iki firmanın aynı yer olduğu apaçık ortada. Halen adamlar ürün pazarlamaya çalışıyor, internetten televizyondan vs. İnsanları göz göre göre saf yerine koyuyorlar, işin tuhaf tarafı bu firmalar denetlenip bu kadar şikayetin üstüne hala kapatılmıyor.