Vatan Bilgisayar Personelin Müşteri Memnuniyetine Uymayan Hareketleri

Antakya Prime Mall Vatan Bilgisayar'da çalışan F.. Hanım müşteri olarak gittiğimiz mağazada müşteri memnuniyetine uymayan hareketlerde bulunmuştur. Fatura ile alakalı problemimizi çözmek için gittik ama kendisi problemi çözmek yerine ortamı daha da çok germek için çaba göstermiş kendisini şikayet etmek için adını öğrenmek istediğimizde ise bizi tehdit etmiş biz de onların mağazasını ziyarete gideriz elbet gibi cümleler kurmuş konuşma esnasında da siz diye hitap etmek hak getire yanına gelen arkadaşa durumu anlatırken şahsıma bu diye hitap etmiştir. Çözüm yerine sorunun ta kendisi bir çalışan. Yapılan terbiyesizlik ve memnuniyetsizlik ile alakalı çözüm.