TTNET'in 88118***** abone numaralı internet kullanıcısıyım. 06/04/2017 tarihinde nakil için başvurdum ve randevu verildi. Defalarca randevu verildi ve teknik problem olduğu söylenerek nakili gerçekleştirmek için gelinmedi ve teknik problemin ne olduğuna dair bilgi verilmedi. Nakil için belirttikleri yasal sürenin geçmesine rağmen nakil işlemi gerçekleştirilmedi. Bu süre içinde internet ihtiyacımızı mobilden sağlamak zorunda kaldık ve yüklüce telefon faturası ödedik. 4 haftadır, haftada en az iki kez randevu veriliyor, evde ekipleri bekliyoruz ve ekipler gelmiyor, bunun için bir açıklama yapılmıyor, neden gelmediniz diye müşteri hizmetlerini aradığımızda ise bu bilgiyi sizinle paylaşamayız diye bir cevap alıyoruz. Gerekli mercilere şikayette bulunduk fakat gelen cevaplar hiç tatmin edici değil, hala çözüm için bir şey yapılmadı.
Yorum Gönder