Türk Telekom TTNET İnternetim 2 Dakikada Bir Kopuyor

İzmit'teki adresimdeki internetim 3 aydır 2 dakikada bir kopuyor. Bu konu ile ilgili 10'a yakın arıza kaydı açtırdım. Bir kere bile ilgilenilmedi. 3 aydır internetimi kullanamıyorum. Teknik ekip gelmeden evin iç tesisatında problem olduğu söylendi. Ancak evimde iç tesisat yok. Dışarıdan gelen veri kablosu Türk Telekom ekipleri tarafından direkt olarak modemime bağlandı. Ekipler gelmediği gibi bir de bana ücret ödemem gereken "elit" destek öneriliyor. İzmit'teki ekiplerin para kazanmak için hakkımız olan desteği bize vermediğini düşünüyorum. Taahhüdüm olduğu için iptal işlemi de yaptıramıyorum, ekstra ücret isteniyor. 2 hafta içerisinde bu problemim çözülmezse Türk Telekom hakkında yasal işlem başlatıp hakkımı arayacağımı ve Kırklareli'deki evimde bulunan TTNET internetimi, eşimin ve benim Türk Telekom telefon hatlarını iptal edeceğimi bilmenizi isterim.